PENILAIAN KEPUASAN
6.3.a. Survey Kepuasan Masyarakat 6.3.b. Hasil Survey yg dapat diakses 6.3.c. Tindak Lanjut Hasil Survey
BADAN NARKOTIKA NASIONAL KOTA PEMATANGSIANTAR
Jl. Keselamatan Kel. Sukadame Kec. Siantar Utara Kota PematangSiantar
6.3.a. Survey Kepuasan Masyarakat 6.3.b. Hasil Survey yg dapat diakses 6.3.c. Tindak Lanjut Hasil Survey
6.2.a Sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima 6.2.b Aksekibilitas Informasi Pelayanan 6.2.c Sistem Punishment – Reward 6.2.d Layanan Terintegrasi 6.2.e Inovasi Pelayanan
6.1.a. Kebijakan Standar Pelayanan 6.1.b. Standar Pelayanan telah dimaklumatkanan Prima 6.1.c. SOP Standar Pelayanan 6.1.d. Perbaikan Standar Pelayanan dan SOP
5.5.a. Identifikasi Benturan Kepentingan 5.5.b. Sosialisasi Penanganan Benturan Kepentingan 5.5.c. Implementasi Penanganan Benturan Kepentingan (Jika ada Benturan) 5.5.d. Evaluasi Penanganan Benturan Kepentingan (Jika ada Benturan) 5.5.e. Tinjut hasil Evaluasi Penanganan Benturan Kepentingan (Jika ada Benturan Kepentingan)
5.4.a. Internalisasi WBS 5.4.b. Penerapan WBS 5.4.c. Evaluasi Penerapan WBS 5.4.d. Tindak Lanjut hasil Evaluasi Penerapan WBS
5.3.a. Kebijakan Pengaduan Masyarakat 5.3.b. Tindak Lanjut Penanganan Pengaduan Masyarakat 5.3.c.Monev Penanganan Pengaduan Masyarakat (Jika ada Pengaduan) 5.3.d. Tindak Lanjut Penanganan Pengaduan Masyarakat (Jika ada Pengaduan)
5.2.a. Lingkungan Pengendalian (SPIP) 5.2.b. Penilaian Resiko Pelaksanaan Kebijakan 5.2.c. Kegiatan Pengendalian (Minimalisir Risiko) 5.2.d. Sosialisasi SPIP
5.1.a. Public Campaign Peng. Gratifikasi 5.1.b. Implementasi Peng. Gratifikasi
4.2 PENGELOLAAN AKUNTABILITAS KINERJA 4.2.a Apakah Dokumen Perencanaan Sudah Ada 4.2.b Apakah Dokumen Perencanaan Telah Berorientasi Hasil 4.2.c Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama 4.2.d Indikator Kinerja telah SMART 4.2.e Apakah Laporan Kinerja Telah Disusun Tepat Waktu 4.2.f Apakah Laporan Kinerja Telah Memberikan Informasi Tentang Kinerja 4.2.g Apakah Terdapa upaya peningkatan kapasitas SDM 4.2.h Apakah Pengelolaan…
4.1.a Apakah Pimpinan Terlibat Secara Langsung Pada Saat Penyusunan Perencanaan 4.1.b Apakah Pimpinan Terlibat Secara Langsung Pada Saat Penetapan Kinerja 4.1.c Apakah Pimpinan Memantau Pencapaian Kinerja Secara Berkala